历来被称为“人均学历985”的知识社区知乎,聚焦全网数量最多的高知人群,大多数用户喜欢在知乎平台提出问题,寻求社区专业人士或成员回答。尤其是一线、新一线城市活跃用户多,对好物好奇、购买意愿强的年轻用户占比极高;在用户性别比例上,男女比例的平衡度也都是比较均匀的,且都属于强购买力人群。
和其他平台相比,知乎带货的差异化不在于营造全网最低价,也不是各种花式营销,而是别的平台无法企及的专业性和精准度。在知乎社区所输出的专业型、知识型内容,除了帮助用户获得可信赖的答案,在营销层面也给品牌带来不同的形式和价值感受,让知乎相比其他平台差异化价值突显,这也是在当前同质化内容严重下,知乎最大的价值所在。
而且知乎平台用户数量即便相对较少,但用户群体的质量较高,绝大多数用户都是为了获取高质量知识而来。因此,知乎上的带货内容更容易被用户接受和信任,而且知乎用户群体综合素质高购买能力强,这一特点也和小红书相似。
那么知乎作为高知人群的网络问答社区,又是最具代表性的“新势力”平台之一,做好知乎营销就意味着商家将拥有良好的品牌形象和良好的品牌认知。今年双11又该如何玩转知乎营销?
01马可文化×知乎,提前抢跑“双11”消费潜力
近期,马可文化与知乎开启营销合作,围绕知乎官方直播间【知乎好物推荐】策划玩法攻略,并为接下来的年度销售强档“双11”释放核心玩法及营销投放作战攻略,这也是知乎官方首创的带货直播间。
此前,马可文化就与知乎达成多次战略合作,开设数码、运动、美妆、宠物、生鲜等专场直播。其中运动专场直播热度高达47.6W+,包括8月与官方【知乎家电】推出的【消暑课代表,告别空调夏日罢工】,该话题直播仅上线一小时,共产生超过15W热度。
而在近日直播专场,马可文化携手知乎通过官号【知乎好物推荐】发布站内产品想法、文章、问答等手段为直播预热。9月13日在知乎上线想法:“抢先预约苹果15全系列新机”,该想法上线后就获得6.7W阅读总量。在后续直播中官方也不断发布相关种草内容,实现总曝光量3300W+,阅读总量超60W,强势增加品牌、产品、直播关注度,为品牌提前蓄水提高大促消费力。
02曝光、IP声量、大咖,多元营销玩法为交易加速
现在大多数用户都进入直播购物冷静期,在大促节点购物更是理性消费,超过一半以上消费者会根据需求主动学习产品知识,从数码家电到护肤美妆再到食品饮料等等生活全场景、全品类好物消费内容热度也不断提升,用户讨论热情极高。
基于多元内容生态,“刷知乎被种草” “买之前搜知乎”已经成为了日常,用户也从消费内容不断演变成内容消费,甚至比以往都更加热衷于为【专业型】、【知识型】等优质内容买单,而这也是知乎平台相比其他内容平台有相对优势。
马可文化基于对用户消费的洞察下,对于【知乎好物推荐】官方直播,更是聚焦知乎1.06亿活跃用户真实需求,联合各领域专业答主,以优质站内问答种草内容和直播推介带货,为品牌、产品价值背书,加速消费者购买决策,从而达成为品牌销量增长提供新可能。
①每日超1亿+流量,引流直播间
在双11大促节点期间,马可文化与知乎推出每日超1亿+流量加持,利用超级资源将优质图文种草内容全面覆盖用户首页、搜索、热榜等全路径引流直播间,同时在直播黄金时段主推,让优质种草内容获得更多曝光展示机会,聚焦用户视点并激活用户的消费热情,快速转化新用户。
②官方IP声量,加强信任背书
在1亿+流量的加持下,马可文化更加聚焦多元化品牌内容进行创意结合,寻找用户新的内容兴奋点。联合知乎官方定制品牌、产品想法、文章、问答等内容,结合知乎站内热门话题在百万级粉丝官方号多维输出好物信息,分层次、有重点的输出品牌优势和产品亮点。通过优质内容和官方IP声量形成可持续传播的抓手,解决消费者搜索内容背后的真实需求,一步步渗透用户心智。
同时通过官方植入直播预热海报、好物单品、预售爆款、品牌/产品等相关物料,直推内容霸榜前三,以官方IP声量,加强品牌信任背书,吸引消费者前往直播间,从而产生消费下单决策。
③知名答主、种草大咖空降,强势推介好物
知乎专业、多元的讨论,帮助消费者完成对产品从认知到信任的过程中,站内知名答主和种草大咖起着尤为重要的作用,消费者在搜索【品牌/产品】问题,习惯用更多专业内容支持自己的购买决策。
在【知乎好物推荐】直播间,马可文化将邀请站内专业答主空降双十一直播间,开启知乎独有地问答种草带货直播。通过知乎领域优秀回答者输出多维度专业知识同时利益点刺激下单,在传递品牌价值的同时,通过知识赋能品牌,更加清晰直观地建立用户对品牌的信任感,助力其发挥真正的产品影响力,拓宽品牌与消费者更多面的连接点。
更有趣地是,直播过程将通过答主主播与用户互动,利用痛点问答猜好物,引导用户互动并自然代入痛点,此外还将通过【真探30秒】,用户发送弹幕,“控制”主播静景展示消费者想要了解地爆品细节,更有助于刺激消费者购买下单。而本身自带粉丝流量效应的专业答主,也推动直播间用户决策、购买。
④ 免费视频卡段剪辑,进行二次传播
成功的品牌营销离不开广泛的传播,除了预热发布,马可文化将通过直播回放进行精彩片段剪辑,借助官方IP声量造势种草、二次传播发酵的力量,让品牌、产品种草大量消费者,大大提升品牌/产品知名度、活跃度同时增加品牌、好物关注度,再次为品牌与好物背书,加深品牌、产品信任度。
本次项目的知乎问答、创意视频、海报、知名答主空降直播等多种创意内容,不仅促使品牌与用户建立联系,让好物推荐深入用户心智。知乎官方IP、专业知乎答主的粉丝流量效应,也带动品牌知名度与目标受众认知度,形成优质品牌资产,也让品牌在目标人群中更富有信任度,为大促生意增长加速,助力品牌双十一生意爆单。
马可文化期待与更多品牌携手,聚合全域势能,迎来生意增长。
马可文化主营业务有整合营销、直播、短视频、图文内容营销、品牌私域运营等……以目标为导向的内容营销方法论;深度研究品牌特点,专案定制;多年深耕电商全域营销,凭借创新的数字内容营销理念,为品牌量身定制营销方案提供专业的电商营销解决方案;通过与社交环境并进的创新玩法,不断突破陈旧的运营套路。