现如今,直播带货规模持续扩张,成交、粉丝、内容等等成为评估直播账号的多维指标,而粉丝、会员是核心的购买人群,所以针对粉丝转化和会员转化,品牌和平台都在探索粉丝玩法的更多可能性。
一方面,商家们将店播视为品牌营销的基础设施,保持品牌的曝光度、持续传递品牌调性,吸引更多粉丝关注,达人也将粉丝运营视作释放自己IP势能的关键,只有重视粉丝运营品牌才能沉淀出更高的价值,以便在大促、专场等重要节点,实现爆发性转化。
另一方面,平台所大力呼吁的内容化直播和生态繁荣,是需要几个切实的抓手实现的。因为内容创新的目的最终还是要落回到带货本身,提升直播观看人数和GMV,更重要的是在消费者心中打造宠粉福利心智,与同时期其他营销活动拉开差异,让消费者形成“来主播的宠粉节直播就能得到优惠福利”的潜意识。
“宠粉”就是挖掘出用户的深层情感需求与互动期待,再结合平台和品牌的力量,搭建起供需链接的桥梁。由此,淘宝直播推出【直播宠粉日】营销IP,就是想为为达人、品牌持续深链粉丝群体,通过直播间专属宠粉权益投入,特色宠粉内容设计,加持平台流量曝光,打造主播与粉丝之间的狂欢,为主播加速积累忠实粉丝、刺激销售增长。
9月,【直播宠粉日】联合@宝宝巴士、@Timor小小疯 通过【七天宠粉礼】实现了高质量的蓄水,致使直播间成交加速攀升,新粉数量、粉丝成交、会员转化等多项核心数据实现了明显增长。
集聚IP势能 宝宝巴士宠粉日 达成多项直播间历史TOP!
宝宝巴士作为专注打造儿童启蒙数字产品的原创品牌,累计服务全球6亿家庭用户,旗下拥有宝贝赳赳系列、奇妙系列,猴子警长探案记系列等众多热门IP 。这次,为了加速聚拢品牌核心粉丝和打响直播场域的品牌声量,品牌联合淘宝直播【直播宠粉日】IP,打造宝宝巴士百亿IP“宝贝赳赳生日会”营销场景,通过两大IP势能的集聚、全周期完善的运营链路、站内外曝光引流,最终落地直播间,实现超强爆发。
【七天宠粉礼】玩法加速品牌宠粉直播的高质量蓄水,@宝宝巴士 开启8天连播,持续养成了核心粉丝对其直播间和宠粉活动的关注黏性,并通过单UD消费渠道带来百万人群资产,为品牌带来了千万曝光,同时平台与品牌通过IP传播和私域运营的方式提升活动影响力,包括淘宝直播微博、品牌官方APP、微信公众号、旺旺群聊、儿童商城朋友圈等渠道总计触达潜在客群超1300万人,大大拓展了宠粉活动的曝光量,拓展了品牌直播的声量和质量。
@宝宝巴士 开放了更诱人的会员权益,直播间主推爆品宝贝赳赳点读笔套餐,较日常至高直降50元,前1小时加赠20/50元猫超卡,有效拉动了单品销售额,单品销售额环比日常增长2000%,并且配合了1元抽签、1元锁定宠粉日加赠礼、逛逛打卡享好礼、会员打榜PK等多种玩法与权益,拉动了直播间会员成交量,直播间会员成交金额占比88%,环比日常增加10%。
最终,@宝宝巴士 宠粉日当天成交成为了品牌直播间历史成交TOP2 ,较同期增加920%;直播间场观TOP1,较23年618开门红增加66%。直播间会员在宠粉日的成交浓度更高,会员成交人数占所有成交人数的近80%,较日常提高15%;直播间新入会增加798% ,直播间会员客单价增加60%,直播间会员活动当日客单价提高60%,表现十分令人惊喜。
值得一提的是,直播间新客规模扩大1.6倍,新客占比69%,新客客单价对比老客溢价高达2.45,一场宠粉直播帮助品牌创下了多项直播间历史,尤其在会员成交、粉丝转化等维度看【直播宠粉日】对品牌的粉丝运营具有更多价值。
粉丝专属定制礼 @Timor小小疯“宠粉日” 新增粉丝16w+!
@Timor小小疯 是一位个性鲜明的主播,极具热情的选品讲解和超强控场能力,让他每次一开播都能瞬间点燃直播间的氛围,而且他的直播间有一个很大特点就是“福利很丰富”!这样的开场@Timor小小疯 就在第一时间就将用户留在了直播间,且高配置奖品又给人一种“赚到了”的感觉。
9月20日是@Timor小小疯 粉丝四周年的纪念日,为了回馈给粉丝更多惊喜和福利,达人联合平台营销IP【直播宠粉日】直接将【七天宠粉礼】玩法升级到了豪华阵容。
宠粉日当天的直播货品覆盖了全品类产品,精选80+链接,全场主打破价心智,与品牌battle粉丝节专属offer,深刻传递达人“宠粉心智”。同时,@Timor小小疯 为了满足粉丝们的情绪价值、彰显粉丝专属权益,提供了大量定制福利,例如上线了“四”“季”“予”“你”宠粉礼盒,分别对应零食、生活、健康、美妆盒子,全场不定时发放,总计50000份;超值定制款饭盒一元福利放开拍;消费满300元送专属定制杯,不定时抽奖抽免单等等从各种层面上提升了粉丝们的直播体验和消费体验。
@Timor小小疯 联合淘宝直播以920宠粉日为核心爆发点,将宠粉日所扩散的热度持续扩散,接连上线【生活大上新】、【零食节】、【大额红包补贴节】和【珠宝上新】等多个专场直播日,将宠粉日集聚的流量高效使用,促进直播间成交转化,最终创下了粉丝成交1.5亿新粉丝16w+的亮眼成绩。
花式玩法多元渗透,核心数据全面飙升
9月【直播宠粉日】硕果累累,平台提出的多种玩法刺激直播大盘数据直线走高,粉丝会员的拉新、转化成绩可圈可点。
【中秋互动会员券】玩法,累计互动人次超20万,入会率8.6%,入会权益带动品牌日销上涨10%;【七天宠粉礼】玩法势能大转化,粉丝红包可以累积使用,直播间从T-7开始红包投放蓄水,投放首日和第七日的核销率最高,从爆发日ROI高达300以上;在【联合拉新】玩法中,呼呼huhu x阿玛尼跨界联动效果非常好,形成了超高涨粉&入会转化,入会率达40%,直播间自然增长的60倍以上;而【会员抽签】也实现了有效帮助品牌蓄水回流直播间,开奖时直播间实时在线人数达全天峰值9月累计互动人次超百万,入会率5.6%!
【直播宠粉日】经过蓄水、爆发期相互衔接将IP势能释放到最大,还可以联动各种IP和新玩法不断为“宠粉直播”提供新生力,一场好的宠粉直播也能有效加深用户对主播的信任感和依赖度,帮助客户生意获得长效的成长。
每一场大促都是一场资源的比拼,随着“宠粉心智”的持续触达,品牌筑起更加坚固的口碑基石,也为未来生意增长积累下可持续使用的品牌资产。